Здравствуйте.Страховая компания направила на ремонт на сто.Во время ремонта мне на сто сломали машину (АКПП).В тех центре говорят чтоон на ночь оставили крышку багажника открытой, аккумулятор сел они его прикурили и теперь компьютер не видит акпп надо перепрошивать прошивку надо заказывать на заводе а это время,они и так мне машину чинят уже 2 недели крылья красят.Мне кажется это обман и истинная проблемма не в этом .
Что делать подскажите пожалуйста.

Здравствуйте Николай.
На основании Постановления Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 действуют «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», которые защищают ваши права в случае если автомастерские оказали некачественную услугу. Ссылаясь на это постановление, напишите претензию, в которой потребуйте разъяснить причины длительного ремонта и возникших технических неисправностей вашего автомобиля. Вы можете по своему выбору потребовать от исполнителя:
а) безвозмездного устранения недостатков;
б) соответствующего уменьшения установленной за работу цены;
в) безвозмездного повторного выполнения работы;
г) возмещения понесенных им расходов по исправлению недостатков своими силами или третьими лицами.
А также «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанной услуги (выполненной работы) не устранены исполнителем». Претензию необходимо составить в двух экземплярах, один отдайте лично под роспись или отправьте почтой с описью и уведомлением. Не забудьте указать срок для получения ответа по вашей претензии (10 дней исчисляются с момента вручения). Если в установленный срок ответ не последует или вам откажут в удовлетворении вашего требования, то дальнейшие разногласия решаются в судебном порядке. Государственная пошлина по потребительским искам в сумме до 1 млн. руб. не взимается. Удачи вам.

Также можете здесь глянуть про нюансы итд в статьи на http://www.spbczpp.ru

сталкивался с такой проблемой, пришлось через суд добиваться ремонта

Для назначения повторной судебной экспертизы и проведения допроса в суде рекомендую обратиться в ООО «Организацию независимой помощи обществу».

Грамотные судебные эксперты. Их сайт www.sudrecense.ru/.
Быстро подготовили рецензию для суда, также помогли с допросом судебного эксперта.