Региональная Общественная Организация

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Защита прав информ

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1

ТЕМА: Навязанный кредит

Навязанный кредит 3 года 8 мес. назад #122

  • Александр
  • Александр аватар
В ООО "Новый образ" СПб оформили потребительский кредит через Восточный банк на оказание косметических услуг. Сумма 60 тыс. руб. В Процедурном листе записано 6 процедур на 15 тыс. руб. 2 февраля я написала заявление на расторжение договора. Заявление не завизировали. Работник потребовала, чтобы я принесла ей 24 тыс. Только тогда они расторгнут, а они мне вернут все 60000 руб. Банк перевёл им сумму полностью. На вопрос , почему так много и почему я должна им что-то платить, мне ответили, что я ведь расторгаю, а они мне как клиентки оказывали скидку на услуги. В Договоре скидка указана в размере 3000 руб. на весь кредит. Как поступить?
Администратор запретил публиковать записи.

Навязанный кредит 3 года 8 мес. назад #123

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Здравствуйте.
У вас довольно сложный вопрос, и для того, чтобы дать правильные рекомендации необходимо внимательно изучить подписанные вами договора (вам лучше подойти с документами лично). Если исходить из общих рекомендаций, то, как можно скорее напишите претензию в ООО «Новый образ» о расторжении договора на оказание косметических услуг в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей, а также укажите своё требование о возврате денег в банк. Отнесите лично под роспись на своём экземпляре или отправьте почтой с описью и уведомлением. Параллельно «о расторжении договора на оказание косметических услуг» необходимо уведомить банк, а также написать требование о расторжении с ними кредитного договора (приложите копию претензии к салону с отметкой о вручении, если отправите почтой, то копию: претензии, почтовой описи и квитанции об отправке письма). Отнесите лично под роспись на вашем экземпляре или также отправьте почтой. После этого вам необходимо ждать почтового уведомления о вручении и ответа на ваши претензии (не более 10 дней с момента вручения). На основании ваших требований салон обязан расторгнуть договор и вернуть деньги в банк, однако банк при расторжении кредитного договора посчитает проценты за дни пользования кредитом, которые придётся заплатить вам. Если на этом этапе ваш вопрос не решится, то далее только в судебном порядке. Удачи вам.
Администратор запретил публиковать записи.
  • Страница:
  • 1
Время создания страницы: 0.080 секунд

(812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге