Рубрикатор
Популярное
Защита прав информ
- Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя
- Защита прав потребителей в Петербурге. Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербург
- Нарушение прав потребителей. Вам продали некачественный товар.
- Платные услуги юриста и бесплатное обслуживание
- Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?
- Защита прав потребителей в судебном порядке
- Нарушение прав потребителя: оказание транспортных услуг.
- Как подать иск в суд
- Нарушение прав потребителя: услуги автосервиса.
- Как подать претензию
- Закон РФ "О защите прав потребителей": заправка некачественного бензина.
- Юрист отвечает на вопросы зрителей
- При покупке товара ненадлежащего качества можно ли требовать не его замены, а возврата денег?
- Защита прав потребителя: повреждение автомобиля на платной стоянке
- Кому предъявить претензии за плохо организованый тур?
- К кому обратиться при обнаружении в товаре недостатков?
- Куда обращаться, если нарушаются ваши права потребителя?
- Права потребителя при покупке техники
- Какие товары не подлежат обмену?
- Как обменять товар ненадлежащего качества?
- Защита прав трудящихся: незаконное увольнение
- Как обменять товар надлежащего качества?
- К кому обратиться, если были нарушены права потребителя?
- Обязан ли продавец устанавливать гарантийный срок
- В каком случае возможна замена дорогостоящего товара?
Добро пожаловать,
Гость
|
|
ТЕМА: оформление претензии без наличия чеков
оформление претензии без наличия чеков 5 года 4 нед. назад #99
|
За некачественно оказанную услугу оформила претензию, клиника вернула денежные средства, но при этом забрала чеки об оплате, на фоне данной услуги, через некоторое время, возникли осложнения со здоровьем, возможно ли написать еще одну претензию без наличия чеков? Оплата производилась за наличные. Копия карты , снимки , доказывающие , что данная услуга выполнялась клиникой имеются.
|
Администратор запретил публиковать записи.
|
оформление претензии без наличия чеков 5 года 4 нед. назад #100
|
Здравствуйте Надежда.
Из вашего обращения не понятно, какую претензию вы хотите предъявить, денежные средства вам уже вернули, если моральную компенсацию – это только через суд. Конечно, ответственность медицинских организаций (работников) в сфере охраны здоровья населения предусмотрена в ст. 98 ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». « Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации», на основании этого, вы можете предъявить претензию о возмещении причинённого вам вреда некачественным оказанием медицинских услуг. Так же свои требования можно изложить на основании ст. 14 и ст. 29 Закона о защите прав потребителей и потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, или возмещение расходов по устранению недостатков оказанной услуги. Однако в случае полученного отказа, для обращения в суд вам потребуется экспертное заключение, которое подтвердит нарушение стандартов оказанной медицинской услуги. Удачи вам. |
Администратор запретил публиковать записи.
|
оформление претензии без наличия чеков 5 года 4 нед. назад #101
|
Наталья,
Спасибо за ответ. Поясню, что за некачественную услугу они мне вернули деньги, но последствия теперь исправляю я в других клиниках и за свой счет , хотелось бы вернуть эти денежные средства . Ведь когда они извинились и вернули деньги я не знала что через некоторое время у меня возникнут осложнения со здоровьем.... Возможно ли оформить претензию или исковое без чеков об оплате? И на сколько законно то, что они у меня их забрали? Возможно они предполагали что со временем могут всплыть такие проблемы и этим действием они просто "замели следы"? Экспертизу я должна делать за свой счет в досудебном порядке? или её назначает суд? |
Последнее редактирование: 5 года 4 нед. назад от Надежда.
Администратор запретил публиковать записи.
|
оформление претензии без наличия чеков 5 года 4 нед. назад #102
|
Я так и предположила, поэтому написала, что на основании ст. 29 ЗоЗПП вы можете потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами. А также закон "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" даёт вам право на возмещение причинённого вреда здоровью не зависимо от того платная вам была оказана услуга или нет, т.е. чек для предъявления претензии не обязателен. Но как я уже говорила в случае обращения в суд необходимо иметь доказательства причинно следственной связи между проведёнными медицинским учреждением назначениями и дополнительными расходами, которые возникли впоследствии. Вы можете написать претензию приложить копии понесенных расходов и направить в медицинскую организацию почтой с описью и уведомлением, исходя из полученного ответа, принимать решение дальше. Удачи вам.
|
Администратор запретил публиковать записи.
|
|
Время создания страницы: 0.109 секунд