Добрый день! Первый раз оказалась в такой ситуации... Заказала крем в интернет-магазине, со мной связался оператор, уточнил данные по доставке. Потом, изучив сайт, обнаружив отсутствие обратной связи с магазином, отсутствие состава крема, производителя на сайте и пр, начала сомневаться в необходимости такой сомнительной покупки. Позвонив на следующий день по телефону, по которому мне перезванивал оператор, обнаружила, что номер не обслуживается. С трудом, сделав как бы заказ с информацией к заказу, что это отмена, перезвонил оператор и сообщил мне номер, по которому я могу связаться и отказаться. Перезвонив по номеру, мне было отказано. В течение 10 минут разговора мне настойчиво объясняли, что отменить заказ уже поздно и пытались склонить отказаться от своих намерений , что это было мое решение, компания потратила свои деньги и отменить заказ уже невозможно, т.к. он отправлен ( насколько я поняла почтой России) и будет доставлен по адресу. Мне предложили принять товар у курьера, оплатить всю сумму товара, а потом оформить возврат, не вскрывая упаковку. Могу ли я не принимать товар у курьера, просто написав отказ от продукции, не оплачивая деньги или придется оплатить сумму (что мне бы очень не хотелось, т.к. как потом оформлять возврат тоже не ясно - это не предусмотрено на сайте), а потом осуществлять возврат товара. Но вопрос в том, что это крем, оператор заверила, что я могу вернуть, если упаковка не будет вскрыта. Мне бы не хотелось вообще платить деньги, чтобы потом меня снова не обманули... Как поступить в данной ситуации?
