Региональная Общественная Организация

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Защита прав информ

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Вопрос по правилам посещения фитнес клуба

Вопрос по правилам посещения фитнес клуба 3 года 3 мес. назад #181

  • Василий
  • Василий аватар
подскажите пожалуйста. мне закрыли доступ в зал, а деньги не возвращают. как и куда написать письмо на возврат
Вложения:
Администратор запретил публиковать записи.

Вопрос по правилам посещения фитнес клуба 3 года 3 мес. назад #183

  • Василий
  • Василий аватар
как я понимаю, клуб сам расторгать договор не хочет, но и в зал не пускают.
если написать обращение к хозяину, мол если есть доказательства что мне заплатили деньги то пусть договор сами разрывают. Если нет, то пусть вернут доступ в клуб.
как правильно оформить?
тут идет переписка
vk.com/topic-22515572_33904576?post=160566
Администратор запретил публиковать записи.

Вопрос по правилам посещения фитнес клуба 3 года 3 мес. назад #186

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Здравствуйте Василий!
Очень сложно давать вам правильные рекомендации заочно. Если фитнесс клуб не оформляет расторжение договора, то с моей точки зрения лучше вам это сделать самостоятельно. Согласно статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.92г. потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Свои расходы исполнитель должен подтвердить документально.
Поэтому напишите претензию с требованием расторжения договора и возврата неиспользованных средств. Отправьте почтой с описью и уведомлением.
Срок возврата неиспользованной сумму укажите - 7 дней по ст. 314 ГК РФ.

В случае полученного отказа напишите жалобу в Роспотребнадзор и готовьте исковое заявление в суд.В этом случае организация дополнительно заплатит штраф (за неудовлетворение требования потребителя добровольно) по ст. 13 ЗоЗПП, компенсацию морального вреда (см. 15 ЗоЗПП) и неустойку по ст. 395 ГК РФ.
Удачи вам.
Администратор запретил публиковать записи.

Вопрос по правилам посещения фитнес клуба 3 года 2 мес. назад #201

  • Василий
  • Василий аватар
Да в том и дело, что я бы не хотел договор расторгать, а продолжать ходить, тк там друзья-знакомые.
Из клуба позвонили сказали, мол приходите забирайте деньги. Я пока в отпуске уехал - не забираю.
Подтверждения у администрации моей коммерческой деятельности нет и ее действия выглядят как дискриминация и обман покупателя (они предложили услугу, я ее оплатил а они предлагают возврат денег)
Как образумить директора клуба что без оснований он не может в одностороннем порядке расторгать договор.
Администратор запретил публиковать записи.

Вопрос по правилам посещения фитнес клуба 3 года 2 мес. назад #202

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Здравствуйте Василий!
Дело в том, что в рамка данного форума я даю только рекомендацию как действовать в той или иной ситуации, более детальные и конкретные решения вашего вопроса можно получить обратившись по адресу: город Санкт-Петербург, Итальянская ул., д. 2
Телефон горячей линии: (812) 643-21-41.
От себя лично могу сказать, что вы конечно можете написать обращение руководителю клуба с просьбой возобновить ваш абонемент на посещение, в том числе сославшись на ст. 29 гл. 2 Конституции РФ "Каждому гарантируется свобода мысли и слова", объясняя этим, то что вы не оказывали несанкционированные тренировки и не давали консультации, а лишь выражали собственное мнение по выполнению каких-либо упражнений и только лично знакомым людям.
Главное не стоит в своих обращениях переходить на эмоции, а излагать ситуацию четко и ясно только в деловом стиле. Желательно в завершении написать, что если общение с друзьями в тренировочном зале запрещено (что не прописано в правилах клуба), то вы постараетесь свести его к минимуму.
Удачи вам.
Администратор запретил публиковать записи.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Время создания страницы: 0.105 секунд

(812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге