Региональная Общественная Организация

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Защита прав информ

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

ТЕМА: Возврат смартфона в интернет-магазин.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #221

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Я советую вам настаивать на своём. Просто могу предположить, что продавец может тянуть 45 дней исходя из того, что вами подписано согласие на ремонт. Однако вы успели вернуть товар надлежащего вида в срок установленный законом для возврата без объяснения причин (7 дней). Часто подобные вопросы решаются быстрее после жалобы в Роспотребнадзор.
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #222

  • Ярослав
  • Ярослав аватар
Я понял Вас.Подскажите пожалуйста куда обращаться по Центральному району (адрес).И где посмотреть образец жалобы.Первый раз в жизни с этим сталкиваюсь.И в жалобе написать всё то ,что произошло,да?
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #223

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Адреса можно посмотреть пройдя по ссылке: www.spbczpp.ru/adresa-rospotrebnadzora/a...r-v-sankt-peterburge.
Там же написано как составить жалобу. В принципе это почти то же самое, что и претензия. Главное напишите, что от волнения не заметили, какие документы они вам подали для подписи. Ваше желание состояло лишь в том, что бы вернуть деньги за некачественный товар исходя из сроков положенных вам по закону, и вы в них уложились.
Документ пишется так же в двух экземплярах и подается лично, либо по почте. Не забудьте приложить копии всех имеющихся документов в том числе переданной продавцу претензии.
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #224

  • Ярослав
  • Ярослав аватар
Добрый вечер,Наталья!Мне не понятно как шапку писать.Главный государственный санитарный врач по Адмиралтейскому, Василеостровскому и Центральному районам Харченко Ирина Геннадьевна
190005, Санкт-Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д. 18

(812) 316-68-66
Вот это в шапке писать?Или по другому.
потом свои данные.

Жалоба.
И всё в произвольной форме.Или не так.
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #225

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Да всё верно, только Главному государственному санитарному........ Харченко Ирине Геннадьевне.
Текст такой же как и в претензии, только в конце добавить, что до настоящего момента продавец на требования не отвечает, и пояснений не даёт.
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 3 мес. назад #226

  • Ярослав
  • Ярослав аватар
Доброй ночи,Наталья!)Прошу прощенья.Посмотрите завтра,всё ли правильно я составил.Я подожду,а потом отвезу.Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Время создания страницы: 0.089 секунд

(812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге