Региональная Общественная Организация

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Защита прав информ

Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

ТЕМА: Возврат смартфона в интернет-магазин.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 2 мес. назад #227

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Здравствуйте Ярослав.
Я не вижу вашего документа, что посмотреть....
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 2 мес. назад #228

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Ярослав!
Если я не смогу прочитать ваш текст, то пишу сама как должно выглядеть.
1. шапка
2. по центру документа слово "жалоба" писать не надо, пишите:
Уважаемая Ирина Геннадьевна!

3. Вступление:
Прошу Вас оказать административные меры воздействия на индивидуального предпринимателя Орлову Анну Павловну в целях предотвращения совершения противоправных действий.
Далее текст .
Я .... купил смартфон в интернет магазине "Мастерфон" ....
В срок предусмотренный ст. 26.1 ЗоЗПП обратился к ИП Орловой с просьбой вернуть уплаченную мной денежную сумму за товар, обнаружив в смартфоне существенные недостатки. К тому же к данному телефону отсутствовала необходимая информация на русском языке. Однако сотрудники магазина проигнорировали мою просьбу о расторжении договора купли продажи данного телефона и оформили гарантийный ремонт. До настоящего момента телефон находится у них. На мою претензию переданную лично ...... никто не отвечает и разъяснений не дает.
Дата Подпись
приложить все копии
Удачи вам!
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 2 мес. назад #229

  • Ярослав
  • Ярослав аватар
Добрый день,Наталья!Спасибо Вам за всё!Вы очень мне помогли. Много к кому обращался но вся информация была неверна.Только Вы смогли мне помочь.Сегодня позвонили из магазина и сказали ,что я могу забрать деньги.)Разве мне не звонили 5 августа .Нет не звонили.)Правда я ещё на Яндекс Маркете написал рекламацию.Так что всё,проблема решена.Спасибо Вам огромное Наталья и успехов Вам в вашем деле.Спасибо!!!
Администратор запретил публиковать записи.

Возврат смартфона в интернет-магазин. 3 года 2 мес. назад #230

  • Наталья Павловская
  • Наталья Павловская аватар
Искренне рада за вас.
Теперь вы знаете как вести себя в подобной ситуации )))
Удачи вам!
Администратор запретил публиковать записи.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Время создания страницы: 0.081 секунд

(812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге