В интернет магазине был приобретен товар, а именно шкатулка. Вернувшись домой был обнаружен брак. 28 августа 2018 ,товар был сдан на проверку в интернет магазин и составлен акт о сдаче, проверке и возврате средств по-данному товару. Срок проверки в количестве 10-и дней по закону истек, проверка не произведена и возврат денег тоже. На вопросы, когда вернут деньги, ответа нет. Написана 07 сентября 2018 претензия в адрес магазина. Как вернуть деньги?

теперь в суд