Рубрикатор
Защита прав информ
- Возврат товара надлежащего качества, вернуть товар продавцу - защита прав потребителя
- Нарушение прав потребителей. Вам продали некачественный товар.
- Платные услуги юриста и бесплатное обслуживание
- Как и за чей счет проводится экспертиза некачественного товара?
- Нарушение прав потребителя: оказание транспортных услуг.
- Защита прав потребителей в судебном порядке
- Нарушение прав потребителя: услуги автосервиса.
- Как подать иск в суд
- При покупке товара ненадлежащего качества можно ли требовать не его замены, а возврата денег?
- Как подать претензию
- Оспаривание задолженности за коммунальные услуги
- Закон РФ "О защите прав потребителей": заправка некачественного бензина.
- Юрист отвечает на вопросы зрителей
- Повреждение автомобиля на платной стоянке
- К кому обратиться при обнаружении в товаре недостатков?
- Куда обращаться, если нарушаются ваши права потребителя?
- Кому предъявить претензии за плохо организованый тур?
- Права потребителя при покупке техники
- Какие товары не подлежат обмену?
- Как обменять товар ненадлежащего качества?
- Защита прав трудящихся: незаконное увольнение
- Защита имущественных прав
- К кому обратиться, если были нарушены права потребителя?
- Как обменять товар надлежащего качества?
- В каком случае возможна замена дорогостоящего товара?
Добро пожаловать,
Гость
|
|
ТЕМА: Карта Подорожник
Карта Подорожник 4 года 2 мес. назад #1291
|
Добрый день!
Ошибочно положила через термина в метро на транспортную карту "Подорожник" больше денег, чем хотела. Ошиблась одним нулем. Сразу после операции позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Зарегистрировали претензию. Спустя 2 недели получила ответ, что они не будут это делать ссылаясь на п.1.10 Приложения 2 к Распоряжению 31-р "Порядок обращения проездных билетов": "Проездные билеты и разовые проездные билеты возврату и обмену не подлежат. Деньги за неиспользованные проездные билеты и разовые билеты, в т.ч. за не использованные поездки не выплачиваются". И обратили мое внимание на то, что я могу эти деньги потратить в течении 3-х лет. Но я не являюсь жителем г.Санкт-Петербурга и была здесь проездом. Я не смогу потратить остаток средств. Обоснованно ли это? Суть моей претензии была не в возврате средств, а в аннулировании операции, если бы я не ошиблась в сумме, то и остатка бы у меня не было. |
Администратор запретил публиковать записи.
|
|
Время создания страницы: 0.079 секунд