Я заключила с юридическим лицом договор подряда на ремонт своей квартиры, одно из условий договора - претензионный порядок разрешения спора. В срок работы не выполнили (просрочили на 11 месяцев), я отказалась от исполнения договора. Экспертиза установила крайне низкое качество ремонта, определила сумму восстановительного ремонта. На основании экспертного заключения я обратилась в суд с иском, но суд вернул иск на том основании, что не предусмотрен досудебный претензионный порядок урегулирования спора. Как мне разъяснил юрист, готовивший иск, по данной категории дел досудебный претензионный порядок не обязателен по закону "О защите прав потребителей". Правомерны ли действия суда и что мне делать, чтобы не завязнуть в обжалованиях?

Добрый день.
В решении судьи нет никаких нарушений законодательства. Если в вашем договоре прописан порядок решения споров, то вы обязаны соблюсти установленные правила (см. статья 135 ГПК РФ). Напишите подрядчику претензию (2 экз.). В претензии укажите все допущенные с их стороны нарушения, приложите копию проведённой вами экспертизы, и укажите ваше требование, предусмотренное в ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Отправьте один экземпляр почтой с описью и уведомлением, второй остаётся у вас. И лишь затем после полученного в установленные договором сроки ответа или если ответ не последует, вы можете обратиться с исковым требованием в суд при этом приложить копию: претензии, квитанции об отправлении письма, опись и уведомление о вручении адресату (см. статья 132 ГПК РФ). Удачи вам.