Защита прав информ

Защита прав потребителей

Основным направлением деятельности РОО "Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге" является защита прав потребителей, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах), на решение различных ситуаций в области защиты прав потребителей

Для достижения уставных целей РОО "Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге" в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:

  • рассматривает жалобы граждан о нарушениях прав потребителей, консультирует их по вопросам законодательства о защите прав потребителей (покупателей);
  • анализирует договоры, заключаемые продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей и предпринимает необходимые действия для защиты потребителей;
  • проводит по собственной инициативе, по просьбе потребителей или по определению суда независимую экспертизу, товаров и услуг, выдают потребителям экспертное заключение;
  • осуществляет сбор информации о причинении вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, нарушению прав потребителей, вызванного опасными товарами (работами, услугами), и извещают органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью товаров (работ, услуг), принимает необходимые меры для защиты прав потребителей;
  • в целях защиты прав покупателей и потребителей товаров предъявляет иски в суды по собственной инициативе или по поручению потребителя (группы потребителей, или в интересах неопределенного круга потребителей);
  • организует семинары и конференции по теме " защита прав потребителей ";
  • оказывает юридическое консультирование граждан по вопросам защиты потребителей, применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в сфере защиты потребителей.

На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений, советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, покупателей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.

Горячая линия: (812) 648-24-52

Комментарии   

 
0 # Марина 28.03.2018 13:30
Добрый день.
Я пенсионер, 65 лет. Много лет откладывала деньги. 10.01.2018 перезаключила депозит в банке Открытие.
Договор 43608-2001-1623484.
Сотрудник банка ввела меня в заблуждение, уговорив разбить вклад на две части, депозит и страхование. Как она заверила, в этом случае не будет проблем с тем, чтобы в любой момент вернуть депозит и страховку, и данное разделение вклада удобно повышенной процентной ставкой. При подписании документов указанный сотрудник банка дала только договор, в котором отсутствовала информация о об условиях возврата денег. Какие-либо дополнительные приложения она на подпись не предоставила.

22.02.2018 я решила взять деньги и закрыть вклад. Оказалось, что страховая часть в размере 200 тыс. рублей будет возвращена только через пять лет при условии ежегодного пополнения в размере 200 тыс. В договоре, который я подписывала, данное условие отсутствовало.

Также добавляю, что сотрудник не спросила меня о заболеваниях, которые у меня имеются. Я являюсь онкологическим больным и наблюдаюсь у врача, о чем могу предоставить документальное подтверждение.

Я обратилась в банк Открытие и страховую компанию. Из банка пришло официальное письмо о том, что их ответственности здесь нет. Страховая предложила собрать пакет документов, а когда он был собран, начала утверждать, что он не подходит, нужны справки по другим образцам и т.д. Судя по всему, деньги возвращать никто не собирается, а это для меня огромная сумма.

Очень прошу помочь...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 
 
0 # Андрей 28.03.2018 13:46
Добрый день, мы рады Вам помочь. Вам нужно отправить нам заявку через эту форму: https://www.spbczpp.ru/besplatnaya-iuridicheskaya-konsultatsiya
Скопируйте в заявку сообщение, которое Вы написали и специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
Спасибо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Тел: (812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге © 2007.

࠭妪흼�󱩪ힺ�title=

Рейтинг@Mail.ru