Региональная Общественная Организация

Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Многие мировые  производители косметических средств, на отечественном рынке являются очень востребованными. Магазины, аптеки, отдельные личности заключают договорённости с конкретными косметическими предприятиями и занимаются реализацией их товаров, а многие просто покупают косметические средства для всей семьи. В любом случае договор – это официальный документ и в нём прописаны обязанности, права обеих сторон. Если одна из сторон нарушает условия договора, то другая может требовать расторжения контракта. И так, стоит рассмотреть случай, когда продукция от косметической фирмы оказалась некачественной.

Чтобы расторгнуть договор на косметику необходимо найти в продукции явные дефекты или при проверке документации обнаружить неточности. Если при получении новой партии товара клиент обнаружил ряд нарушений, он имеет право вернуть товар, получить назад деньги, расторгнуть договорённость. Чтобы это сделать должны присутствовать следующие факторы:

 

  1. На косметических средствах не указан их состав.
  2. Продукция простроченная или на ней вообще отсутствует маркировка.
  3. Поставщик предоставил покупателю меньше или больше продуктов, чем было указанно в договоре.
  4. Нет сертификатов качества и других важных бумаг.

 

Эти факторы могут заставить клиента отказаться от договора ещё на этапе получения товара. А что же делать если продукция уже закуплена, её активно покупали люди и у них из-за этих средств возникли проблемы? Первым делом проводится независимая экспертиза. Расторгнуть договор на косметику можно после того, как будут готовы результаты проверок и делается это исключительно в судебном порядке. Продавец должен будет вернуть деньги за некачественную продукцию покупателю, но стоимость упаковок, которые были вскрыты и использованы он не возмещает.

Чтобы без проблем расторгнуть договор на косметику нужно, прежде чем подписывать контракт и делать массовую закупку продукции, более подробно изучить свои права и обязанности. Если со стороны продавца присутствуют какие-то мелкие нарушения контрактный договор может быть расторгнут. При расторжении контракта обязательно должны присутствовать представители обеих сторон, которые участвовали в сделке. Сам процесс происходит за посредничеством юридических лиц.

Если расторгнуть договор на косметику почти сразу после получения продукции, покупатель практически не понесёт затрат. Если сделка аннулируется, когда часть продукции открыта, использована, продана – покупатель должен возмещать это из собственного кармана. Независимая экспертиза нужна для того, чтобы клиент быстрее мог доказать свою правоту и расторгнуть договор на косметику с недобросовестными поставщиками. Лучше проверять товар сразу после получения, ведь так проще расторгнуть договор и при этом не нанести себе ущерба. Некачественную косметику возвращать нужно обязательно. Если договор расторгать клиент не хочет он может просто попросить обменять полученную продукцию на качественную.

Бесплатная юридическая консультация

 

(812) 648-24-52 | e-mail: [email protected] | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге