Юридическая консультация

по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге

Горячая линия: (812) 648-24-52

Защита прав информ

Процесс переправки грузов связан с рядом сложностей, поэтому требуется контроль его состояния. Проверка груза https://nasa-service.ru/situations/proverka-gruza/ реализуется до отправки и в ходе получения отправления. Если все хорошо и претензий нет, в документации не будет дополнительных отметок. Но если они были, то в результате любая из сторон может столкнуться с последующими проблемами.

Что стоит учитывать отправителям грузов?

Выполнение проверки с привлечением сюрвейера https://nasa-service.ru/services/syurveerskie_uslugi.html является нормой, в том числе метод практикуется для оценки обстоятельств, которые привели к необходимости возмещения страховки. Отправитель несет немалую ответственность, в том числе в его обязанности входит:

  • качественная упаковка, которая сохранит груз в пути;
  • ограждение кузова транспорта от появления дефектов;
  • выбор вариантов фиксации;
  • проверка факта наличия груза;
  • осмотр после размещения в отсеке для грузов;
  • контроль работ по погрузке и разгрузке.

Поскольку ездить вместе с грузами нецелесообразно, эти обязанности перекладывают на сюрвейеров. Поскольку они не связаны ни с одной из сторон, их мнение является объективным, полным и не пристрастным доказательством состояния отправлений. Собранные, фото, видео и сформированные документы помогают добиться правды в суде.

Что стоит учитывать получателям грузов?

При получении также проверяется состояние груза, при этом должен присутствовать перевозчик. Если есть нарушения, формируется соответствующий акт. Стороны делают отметки в случае несогласия. Минимизировать конфликты и подтвердить правоту поможет привлечение комиссии экспертов. На данный момент все чаще прибегают к сторонним специалистам – сюрвейерам. Это исключает неточности при формировании документации и часто позволяет избежать значительных убытков.

Необходимость проверки и значение официальных документов для перевозчика

Многие виды повреждений приводят к обвинениям перевозчика, но далеко не всегда все так просто. Нередко виной проблемы является несоответствие при выполнении закрепления, упаковки товаров. Также есть вероятность передачи в уже некорректном виде. Можно столкнуться с неточностями по данным о грузах или случайно нарушить условия хранения, в том числе если о них не сообщили.

Проблему чаще всего провоцирует:

  • небезопасное соседство товаров;
  • отклонения от обозначенного режима температур;
  • отсутствие фиксации.

Привлечение специальных служб полезно, в том числе действенным вариантом борьбы с обвинениями по порче товара является фиксация на видео, фото.

Из чего складывается мнение страховой компании?

Целью является проверка соответствия страховому случаю, поскольку по вине сторон все убытки оплачивать придется своими силами. Обязанность представителей страховой организации в оценке стоимости, уровня повреждений. Нужны объективные данные, при этом заинтересованные лица не подходят, зато работает привлечение сюрвейеров. Также обязательно сразу сообщать о наступлении страховых случаев. Сюрвейерские услуги актуальны для доказательства состояния грузов и помогают восстановить справедливость.

© Независимое агентство сюрвея и аджастинга

(812) 648-24-52 | e-mail: [email protected] | skype:

Юридическая консультация по Защите Прав Потребителей в Санкт-Петербурге