Не является секретом то, что протезирование зубов либо операция по восстановлению зрения дешевым удовольствием назвать сложно. Не дёшево обойдутся обследования и помощь в таких областях как трихология, флебология, ортопедия, суставы и позвоночник, сосудистые заболевания. Сегодня для получения подобных услуг любой гражданин может обратиться в медицинский центр. Более того, в этих учреждениях можно получить такие услуги, на которые вряд ли приходится рассчитывать в государственных учреждениях. К тому же, стоимость таких услуг часто оплачивается в кредит.
Конечно, для пациентов это очень удобно, ведь далеко не каждый может сразу же заплатить за лечение в полном объеме. Но не стоит забывать и о мошенниках, которые, к сожалению, еще не перевелись. Иногда гражданин сталкивается с такой ситуацией, когда при обращении в центр ему навязали медицинские услуги.
Как поступать гражданину в ситуации, если его заманили в медицинский центр?
Иногда граждан любыми путями заманивают в клинику. Чаще всего это происходит после обычного телефонного звонка, из которого добропорядочный гражданин узнает, что он может обследоваться в том или ином центре совершенно бесплатно. Все это вроде бы не плохо, но если пациент попадет в хитросплетенные сети мошенников, то в итоге окажется, что медцентр навязал кредит.
Не дай Бог гражданину попасть в лапы мошенников, поскольку обследование у них является не чем иным, как банальной подтасовкой. Пациент пришел в клинику абсолютно здоровым, но у него чудесным образом обнаруживается какое-то, порой, «серьёзное» заболевание. Если такому суждено случиться, то сразу же впадать в панику не стоит. Всегда необходимо помнить о том, что Вас просто пытаются «развести на деньги». Дело, как правило, заканчивается тем, что человеку навязали кредит на услуги.
Отправить заявку на возврат средств
Выход из создавшейся ситуации очень простой и состоит в том, что пациент на всякий случай проходит обследование в совершенно другой клинике, сравнивая после этого полученные результаты.
Существуют и другие способы определения мошенников. Пациент точно знает о существовании какой-то конкретной болезни. Если при обследовании ее не нашли, но зато обнаружили какую-то другую патологию, то это позволяет говорить о том, что пришлось явно столкнуться с мошенниками.
Необходимо расставлять акценты и на других моментах. Во многих медицинских центрах все действия выполняются лишь для блезира. Клиентам они демонстрируют чудо-устройство, с помощью которого за 5 минут определяются практически все болезни. В этом следует усомниться по той причине, что пока подобных устройств не существует в природе.
Если пришлось столкнуться с тем, что Вас любыми путями заманили в клинику, то необходимо быть крайне осторожным. Необязательно клиника будет обманывать на обследовании. Она с успехом может это сделать во время лечения. Однако, обман при обследовании является более популярной схемой. Некоторые граждане даже и не догадываются о том, что их обманывают.
При обследовании у пациента обнаружили серьезную патологию и назначили ему лечение. Протокол лечения в клинике предполагает назначение пациенту дорогостоящих препаратов. На поверку все они оказываются пустышками. После окончания курса пациенту говорят, что его вылечили и он полностью здоров. Во время лечения за копеечный аспирин гражданину пришлось заплатить немалые деньги.
Можно ли отказаться от медицинских услуг?
Если при посещении клиники Вам навязали услуги в кредит, но договор еще не заключен, отказаться от них не составляет особого труда. Это можно сделать в любой момент. Если при навязывании медицинских услуг клиенту предлагают кредит, то на любом этапе Вы можете ответить отказом.
Надо быть готовым к тому, что сотрудники центра будут всеми способами продолжать настаивать на оформлении кредита. При этом они будут акцентировать внимание на всю серьезность имеющейся проблемы. Они будут пытаться убедить вас в том, что пока не поздно, нужно все исправить.
В такой ситуации клиенту рекомендуется обратиться в сторонний медицинский центр и пройти в нем обследование. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что проблема действительно существует и требует незамедлительного решения. Между тем, обследование в этой клинике может показать результаты обратного характера и подтвердить отсутствие каких-либо проблем.
Но может случиться и так, что клиента убедили взять займ, и он собственноручно подписал кредитный договор. Расторжение навязанного кредитного договора подробно описано в Гражданском Кодексе. В этом документе регулируются правоотношения, связанные с гражданским правом. На его основе не только расторгают, но и заключают любой договор. Все эти вопросы требуют внимательного изучения. Имеет значение то, в каком статусе находится сам клиент и юридическое лицо. Не стоит забывать про существенные условия самого договора.
Помощь в этом могут оказать отдельные Федеральные законы, в том числе, и закон «О защите прав потребителей». Он регламентирует защиту прав, их отстаивание. Не стоит игнорировать процессуальные акты, на основе которых подается претензия и проходит судебное разбирательство. В любом действии предусмотрена четко установленная процедура.
Клиента убедили в необходимости заключения договора на медицинские услуги
Договор о предоставлении медицинских услуг на платной основе следует относить к публичным договорам. Согласно ему, организация окажет услугу любому обратившемуся в нее гражданину. Если у медицинской организации имеются для этого все условия, она не вправе клиенту отказать в этом. Кроме того, при заключении договора рассматриваемая организация не имеет права отдавать предпочтение кому-либо. Такое определение вынесено Конституционным Судом РФ.
Договор заключает заказчик и исполнитель:
- Роль заказчика отведена физическому лицу, которое заказывает (приобретает) платную медицинскую услугу в соответствие с положениями договора для потребителя.
- Потребитель – физическое лицо, которое пожелало получить конкретную услугу на платной основе (пациент).
- Исполнителем является конкретная организация, куда обратился клиент. Она предоставляет профильную услугу в рамках перечня работ, составляющих основу ее деятельности. Деятельность учреждений подобного направления подлежит лицензированию. В приложении к лицензии и указаны все эти работы.
В договоре находят свое отражение все необходимые моменты. Цены определяются в соответствии с действующими утвержденными тарифами.
Расторжение договора на медицинские услуги
Существует несколько способов для того, чтобы расторгнуть договор с медицинским центром. Условия расторжения регламентирует особенная часть договора. Процедура проводится по следующему порядку. Любая из сторон может заявить о том, что она расторгает договор. Но при этом следует обратить внимание на то, что придется заплатить определенную сумму за ту часть договора, которая уже выполнена. Если на момент расторжения договора никаких услуг не предоставлялось, то деньги подлежат возврату в полном объеме. Если клиент желает избавиться от договора, он может добиться того, что его признают недействительным.
Гражданин может избавиться от договора, если заявит, что в процессе лечения ему предлагают таблетки-пустышки. Правда, в этом случае придется заказывать экспертизу и доказывать свою правоту в суде.
Многих клиентов интересует вопрос о том, как расторгнуть кредитный договор, если он был заключен путем обмана? Если это удастся доказать, то суд признает недействительность такого заключенного договора.
Договор может расторгаться, когда уже правоотношения имели свое исполнение, но они закончились, поскольку договор расторгнут. Тогда возврата правоотношений в первоначальное состояние не будет, например, в случае признания недействительности сделки. В этом случае после совершения платежей они останутся у продавца или исполнителя. Клиент же получит то, что ему положено по данному договору. Никакая компенсация при этом не предусмотрена. Поэтому, прежде чем расторгать договор, клиент должен посчитать, выгодно это ему или нет.
В то же время необходимо понимать, что если имеет место явный обман, то это является поводом для возбуждения уголовного дела. В данном случае налицо хищение профильным учреждением у гражданина денежных средств путем обмана. При уголовном разбирательстве деньги с ответчика можно вернуть в рамках гражданского иска. Если имеет место обычное обращение в суд, то деньги будут взысканы с юридического лица. В рамках же уголовного разбирательства деньги взыщут именно с ответчика.
Расторжение кредитного договора на оплату медицинских услуг с банком
Сложностью в данном случае является, что договор на кредит заключался не с компанией, предоставляющей медицинские услуги, а именно с банком. Фактически заемщик брал деньги у банка, а передача их медицинскому центру произошла в автоматическом режиме. Целесообразнее попытаться вернуть деньги с медицинского учреждения, а их пустить на погашение кредита. Разумеется, за счет начисленных процентов клиент понесет убытки, но это уже, что называется, издержки производства.
Но сразу предупредим, что Вам придется столкнуться с различными юридическими процедурами. Проще, например, это сделать в магазине. Как правило, продавец идет навстречу покупателю, забирает товар, и возвращает деньги. По отношению к медицинским организациям дело обстоит значительно сложнее. Подобные конторы на контакт идут весьма неохотно. Однако, стоит попытаться разрешить конфликт мирным путем. Если же организация не желает этого делать, необходимо обратиться за помощью к юристу. Выстраивается первоначальная линия защиты, составляется претензия и решается вопрос о том, как реально одержать победу в создавшейся конкретной жизненной ситуации.
Практика показывает, что даже на претензию многие медцентры подобного плана реагировать не желают. В лучшем случае, от них последует простая отписка. Тогда ничего не остается делать, как отстаивать свои интересы в суде, прибегнув к помощи квалифицированного юриста.
В теории, бесспорно, виновата медицинская организация и нужно предпринять попытки обязать ее вернуть банку деньги. Но на практике не все так просто. В договоре может даже не фигурировать название медицинского центра. Тогда вернуть деньги является проблематичным даже в теории.
В любом случае ясно одно, без квалифицированной помощи юриста не обойтись. Вместе с ним следует обратиться в правоохранительные органы либо в суд, что определяется конкретно сложившейся жизненной ситуацией.