Защита прав информ

Экспертиза качества товараРазличные ситуации могут предполагать необходимость проведения той или иной экспертизы. Их существует довольно большое количество видов. Но среди этого многообразия экспертиза качества товара, пожалуй, имеет самое широкое распространение. Необходимость ее проведения обусловлена ситуациями, при которых возникают спорные вопросы, касающиеся качественных характеристик изделий или продуктов. Именно они и выступают объектами проведения исследований.

Как результат деятельности эксперта по завершении мероприятий, которые предполагает экспертиза качества товара, служит выдача экспертного заключения. В нем он отражает следующие моменты:

  1. Насколько товар соответствует заявленным производителем характеристиками.
  2. Наличие или отсутствие производственных дефектов.
  3. Некачественный товар может иметь повреждения. В документе это также найдет свое отражение.
  4. Руководствуясь нормативами медицинского и технического характера, эксперт вынесет вердикт, насколько товар безопасен для потребителя.

Спорная ситуация может возникнуть, как в схеме «продавец-покупатель», так и «покупатель-производитель». Как бы там ни было, в определенных ситуациях присутствует право потребителя на возврат товара. С помощью современных методик можно определить те или иные повреждения товара, установить иные факторы. Любая сторона при возникновении конфликтных ситуаций будет доказывать свою правоту. Поэтому экспертное заключение может служить доказательной базой чьей-то правоты.

Экспертиза качества товара – вид исследовательской деятельности, которая осуществляется компетентными лицами в составе группы либо одним экспертом. Для покупателя наиболее интересно проведение товароведческой экспертизы, как одного из вида. Она может проводиться в отношении различных объектов, которыми, например, могут быть какие-либо продукты или трикотажные изделия.

Толчком к началу экспертных исследований служит спорная ситуация, при которой предстоит выяснить следующие обстоятельства:

  • в случае брака требуется установить его размер и характер причин того, что изделие потеряло товарный вид;
  • устанавливаются обстоятельства, при которых товар снизил свою сортность, когда его транспортировали к месту реализации или товар изменил свои качественные характеристики в результате нарушения условий хранения;
  • экспертом устанавливается, насколько правильно проведена уценка либо переоценка товара;
  • кроме того, устанавливается, насколько качество товара соизмеримо с его ценой;
  • иногда требуется установить, насколько обоснованно проведено списание товара.

Экспертиза качества товара может носить независимый характер, а также носить признаки зависимости. В этом плане резонным является вопрос о том, кто проводит независимую экспертизу? В качестве независимого эксперта выступает третье лицо, лишенное какой-либо заинтересованности. Если экспертиза носит зависимый характер, в ней принимают участие сотрудники торговых организаций, которые имеют определенную заинтересованность.

Конечным продуктом различных исследований является экспертное заключение.

Структура документа

Рассматриваемый документ имеет юридическую силу и может служить одним из доказательств при рассмотрении дела в судебной инстанции. Оно в конце подписывается экспертом, который предупреждается об ответственности за предоставление недостоверных данных и состоит из трех частей:

  • Вводная часть.

В ней отражаются общие характеристики данного обстоятельства и перечень вопросов, подлежащих выяснению при исследовании.

  • Исследовательская часть.

В ней отражаются нюансы, самого экспертного обследования (исследования), а также научное обоснование полученных данных.

  • Выводы.

В этой части осуществляется формирование ответов на поставленные перед экспертом вопросы.

Исследования проводятся в определенном месте, которое носит название Бюро технических экспертиз. Оно может существовать в качестве обособленного ведомства либо быть представительством в Торгово-промышленной палате.

Для ее проведения необходимо подать заявку. Каждая такая заявка подлежит обязательной регистрации в специальном журнале. Однако, следует запомнить, что далеко не каждая заявка послужит основанием для начала проведения экспертизы.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Опрос

Вам продали некачественный товар
 

Новое на сайте

Авторизация



Тел: (812) 648-24-52 | e-mail: admin@spbczpp.ru | skype:

Региональная Общественная Организация Защита Прав Потребителей в Санкт-Петербурге