Вопрос юристу:

К кому обратиться по поводу потребительского кредита наличными в банке Хоум кредит. Суть проблемы, - при запросе кредита в 100000 руб при оформлении вплоть до получения денег никто не сообщает потребителю что при одобрении банком кредита в результате потребитель получает на руки 100000 руб., но отдать обязан 153500. К сожалению отказаться лично у меня не было ни какой возможности. Деньги нужны для лечения ребёнка и срочно. Пришлось согласиться на кабальные условия, хорошо понимаю что придётся отдавать и конечно же отдам. Вопрос вот в чём: нельзя ли как-то заставить этот банк сообщать о грабеже на этапе предложения? Может кому то это поможет, подскажите пожалуйста к кому можно обратиться?

Здравствуйте!
Все условия потребительского кредитования банками и микрофинансовыми организациями регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 № 353 ФЗ. В этом законе чётко прописаны требования к расчёту процентных ставок и порядок оформления кредитного договора.
Если вы считаете, что банк грубо нарушает требования данного закона, можете смело писать претензию в головной офис банка (2 экземпляра – один экземпляр ваш должен быть с отметкой о вручении или с полученным почтовым уведомлением). Жалобу на услуги банка можно направить в управление Роспотребнадзора, а также Центральный Банк РФ. Однако, оформляя кредит в банке, не стоит верить всему, что говорят консультанты. Внимательно читайте условия договора. Если что-то вас смущает, не подписывайте. Можно просто встать и уйти. Огромное количество банков выдающих потребительские кредиты рассматривают заявки в кратчайшие сроки.
Будьте бдительны.